Política de privacidad

Esta política explica qué datos guarda la plataforma, para qué y qué derechos tienes sobre ellos.

Datos que tratamos

Datos de cuenta. Nombre, correo e identificadores de autenticación de cada usuario del espacio, para iniciar sesión y atribuir la actividad.

Datos de negocio. Contactos, propiedades, leads, estimados, trabajos, facturas, pagos y documentos que introduces. Pertenecen a tu espacio y están aislados por tenant con seguridad a nivel de fila.

Datos técnicos. Registros y errores necesarios para mantener el servicio e investigar incidencias.

Uso y comunicación

Usamos los datos para operar el servicio, darte soporte y mejorar la fiabilidad. No vendemos datos personales.

Encargados: alojamiento y base de datos en la nube, los proveedores de autenticación que elijas y el procesamiento de pagos cuando te suscribes. Cada uno trata datos siguiendo nuestras instrucciones.

Los enlaces compartidos con clientes exponen solo el documento compartido y pueden revocarse desde el espacio que los creó.

Conservación y derechos

Los datos del espacio se conservan mientras la cuenta está activa y un periodo limitado tras la baja, para poder recuperarlos o exportarlos.

Puedes solicitar acceso, rectificación, exportación o supresión escribiendo a hello@tivhal.com. Si eres cliente final de uno de nuestros usuarios, contacta primero con esa empresa, que controla los datos de su espacio.

Las cookies se usan solo para la sesión y la preferencia de idioma.