Glosario
Orden de trabajo
Una orden de trabajo es la instrucción documentada para ejecutar un trabajo concreto en una ubicación concreta, con alcance, fecha y responsable.
Una orden de trabajo es la instrucción documentada para ejecutar un trabajo concreto en una ubicación concreta, con alcance, fecha y responsable.
La orden de trabajo registra qué hay que hacer, dónde, para cuándo y quién responde. En software de servicio en campo suele convertirse en el trabajo: el registro que lleva asignación, estado, tiempos, fotos y notas de cierre.
No es lo mismo que un estimado. El estimado valora el trabajo propuesto; la orden autoriza ejecutarlo. Mantenerlos separados es lo que permite comparar lo vendido con lo realmente hecho.